Gerente Regional de Operações

Local: São Paulo/SP | Cerqueira César

Experiência: Gerência

Tipo de Contratação Pessoa Jurídica

Publicada em: 02/11/2024

Grupo Ultra 

A Ultra já nasceu acreditando que o esporte e a atividade física são capazes de transformar nós mesmos, o outro e também a sociedade.

Todos nós temos o poder de fazer a diferença. E se o mundo está tão diferente por que as academias são todas iguais?

Chegamos para fazer diferente. 

Propósito

Existimos para ser uma ferramenta poderosa de transformação através de atividades física e esportes. Nascemos como um agente incansável de mudanças, incentivando, motivando e oferecendo a estrutura e serviços adequados para a prática de exercícios.

Responsabilidades e Atribuições do cargo

·       Gerenciar e coordenar as equipes de supervisão e distritais, atividades das unidades de sua gestão.

·       Elaborar relatórios e atualizar relatórios com os indicadores e performance das unidades.

·       Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe de forma coletiva e individual.

·       Participar, acompanhar e solucionar os itens avaliados em auditorias internas.

·       Realizar reuniões periódicas com as equipes (Distritais, Supervisores e reuniões gerais com todas as equipes).

·       Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, tanto como predial, equipamento e limpeza.

·       Fazer pesquisa na região com os concorrentes.

·       Capacitar e desenvolver os distritais e supervisores de unidade.

·       Aplicar treinamento inicial e de reciclagem com novos membros e equipe já existente.

·       Supervisionar o atendimento nas visitas periódicas.

·       Controlar budget das unidades.

·       Coordenar toda a manutenção predial e de equipamentos, solicitar orçamentos e pesquisar melhores preços

·       Entrevistar e selecionar pessoas para fazer parte da equipe (quando necessário).

·       Participar do processo de admissão de novos membros, receber e conferir os documentos admissionais dos membros aprovados e enviar para contabilidade.

·       Controlar Headcount das unidades.

·       Auxiliar no processo administrativo da unidade, como admissão, demissão, férias, faltas, marcação de ponto, escala de trabalho, fechamento da folha, etc.

·       Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem no local de trabalho.

·       Monitorar e analisar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) de cada unidade, identificando áreas de melhoria e implementando planos de ação para garantir o sucesso financeiro e operacional.

·       Estabelecer e manter relações positivas com membros da comunidade local, parceiros comerciais e autoridades governamentais, representando a empresa de maneira profissional e ética.

·       Realizar avaliações regulares de desempenho e fornecer feedback construtivo para os membros de equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e de alto desempenho.

·       Identificar e resolver quaisquer problemas operacionais ou de serviço ao cliente de forma rápida e eficaz, garantindo a satisfação dos clientes e a reputação da empresa.

·       Colaborar com os departamentos de recursos humanos, finanças, marketing e outros, para garantir a conformidade com políticas, procedimentos e objetivos organizacionais.

·       Participar de reuniões semanais e mensais com os distritais, supervisores e diretoria.

·       Apresentação mensal de resultados.

·       Executar outras tarefas correlatadas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

·       Auditar as unidades conforme cheque-list operacional.

Grau de Instrução 

Ensino superior em Educação Física, Administração, Gestão de Negócios ou Pessoas.

Habilidades

·       Boa comunicação.

·       Liderança. 

·       Tratamento igualitário, 

·       Planejamento e Organização.

·       Pontual e organizado(a).

·       Gostar de trabalhar com pessoas.

·       Capacidade comprovada de desenvolver e implementar estratégias eficazes de vendas e marketing.

·       Familiaridade com sistemas de gerenciamento de academias e software relacionado será considerado um diferencial.

Requisitos

·       Pacote Office Avançado. (necessário comprovação)

·       Gestão de pessoas e processos.

·       Curso de Scrum será um diferencial.

·       Experiência comprovada de pelo menos 5 anos em gestão de operações, preferencialmente em rede de academias ou indústria de fitness.

·       Conhecimento sólido de gestão financeira, incluindo orçamento, previsão e análise de custos.

·       Disponibilidade para viajar.

·       Carteira de motorista B

Informações Adicionais

Plano Vip Ultra para o colaborador e mais uma pessoa.


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